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阿里云企业邮箱问题

阿里企业邮箱搬家功能说明

发布：阿里云代理商凯铧互联

标签：阿里云企业邮箱,阿里云邮箱搬家,阿里云代理商,凯铧互联

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阿里云企业邮箱搬家功能说明

凯铧互联技术回复：

阿里云企业邮箱中有一个邮件搬家功能，这个功能可以帮助用户将用户邮箱账号的以前收取的邮件转移到该账号中，他想要使用这个功能，只需要在设置的时候稍微设置一下就可以了，下面我们可以一起看看具体的方法。

如何设置邮箱搬家功能?
第一步：管理员登录
使用管理员账号登录企业邮箱，登录成功后默认进入域管理页面。
第二步：开启邮件搬家
点击左侧导航--增值服务--邮件搬家，打开邮件搬家页面后，详细阅读如下截图中的【提示】信息，确认匹配无误，点击【开启】。
第三步：填写邮件搬家认证参数
(1)协议类型中选择POP或IMaP搬家。两者区别：POP搬家只能搬原邮箱收件箱中邮件，IMaP搬家可将原邮箱所有文件夹中邮件都搬至新邮箱。
(2)填写原邮箱收信服务器IP或地址;
提醒：原服务器地址若是pop3imap.域名，请与原邮箱服务商确认后设置为服务器的名称，以免域名解析指向万网服务器后，影响无法继续从原邮箱服务器搬家
(3)填写原收件服务器端口号，POP默认端口号110，IMaP默认端口号143。如果原邮件服务器的端口做了改动，则使用改动后的端口。
(4)在原邮箱系统验证中，可以输入任意的账号和密码来验证pop或IMaP的状态。
(5)以上填写完毕后点击“保存修改”按钮即可设置完毕。
第四步：激活邮箱搬家
使用需搬家账号+密码，登录mail.您的邮箱域名(@后面的后缀),占击右上角【邮箱设置】，进入设置后点击账户设置中的邮箱搬家，输入原邮箱用户名和密码，点击开启搬家后即可激活。
注：
1、搬家功能时，是登录至原始邮箱服务器进行账号认证、邮件数据的同步过程，会受到登录时的网络线路链接状态、原始邮箱系统对邮件搬家同步时的相关限制规则等影响，无法一次性完成所有邮件数据的同步，系统会自动登录进行数据同步代收，请耐心等待关注;
2、搬家前，请确认搬家账号在原邮箱系统中已开启搬家所用的pop3imap服务功能;
3、请确保原邮箱系统中，搬家账号已选择“全部邮件”可以进行pop3imap同步，以防止只能按照原系统的选择同步部分邮件;
4、万网邮箱搬家功能，并不要求搬家时域名mx解析已经指向万网邮箱服务器，如果原始邮箱系统对域名解析指向有要求(如只有域名解析指向原邮箱服务器时，才支持搬家功能)，可保持解析指向原邮箱服务器。
此时新邮件仍会同步到原邮箱，通过搬家功能同步至万网邮箱中;后续待搬家完成后再更改解析指向万网邮箱服务器;
5、若原邮箱系统本身不支持对所有邮件可以进行搬家同步，搬家中会出现无法将所有邮件同步到万网邮箱，请及时与原邮箱服务商确认可搬家邮件的范围详情。
6、企业邮箱搬家目前不支持搬家速度调整，需耐心等待搬家完毕。

阿里企业邮箱邮箱搬家中pop与imap搬家方式的区别
POP搬家功能仅支持将原邮箱收件箱中的邮件搬取至万网邮箱对应账号。
IMaP搬家功能可以将原邮箱中所有文件夹中的邮件都搬取至万网邮箱系统对应账号。
提醒：
邮箱用户可依据其自身需求选择对应的POP或IMaP方式，前提是需要原邮箱服务商支持POP或IMaP协议，具体是否支持需要联系原邮箱服务商咨询确认。

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